近日，都邦保险厦门分公司再次展现了“服务贴心、理赔神速”的企业精神。一位客户在出险后，因仅承保了交强险，面临高额的修车费用。然而，在分公司理赔部查勘员的积极协助下，客户成功减少了修车费用，赢得了客户的高度赞誉。
据了解，该客户在事故发生后，由于仅投保了交强险，超出部分的修车费用需自行承担。面对这一情况，都邦保险厦门分公司的查勘员迅速行动，不仅对三者车的后杠损失进行了精准核定，还通过与车行进行协商，成功将后杠的修复方式从更换改为维修处理，大幅减少了损失。此外，查勘员还就喷漆金额与车行进行了协商，争取到了折扣，进一步降低了客户的修车费用。
这一系列举措不仅体现了都邦保险的专业素养，更彰显了公司对客户的深切关怀。都邦保险厦门分公司一直秉承“修己安人、践行尽责”的理念，致力于为客户提供高效、便捷的保险服务。此次事件再次证明了厦门分公司在理赔服务中的卓越表现，赢得了客户的信任与好评。
客户在事后特别向都邦保险厦门分公司表达了真诚谢意，送上“服务贴心暖如春，理赔神速显诚信”的锦旗并表示，都邦保险的查勘员不仅专业，且非常贴心，真正做到了为客户着想。
都邦保险厦门分公司将继续以客户为中心，不断提升服务质量，为客户提供更加优质的保险体验。
